Privacybeleid

InduBa, een merk van GraNext BV, hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en hoe wij deze verwerken — in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Verwerkingsverantwoordelijke: GraNext BV Venweg 9, 3700 Tongeren, België Ondernemingsnummer: BE0799.492.113 BTW: BE 0799.492.113 E-mail: info@induba.eu | info@granext.eu

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Contactformulieren: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en uw bericht
Quick Scan en ROI Calculator: bedrijfsgegevens (jaarverbruik, piekvermogen, PV-capaciteit) en contactgegevens
Checklist download: e-mailadres en bedrijfsnaam
Technische gegevens: IP-adres, browsertype en besturingssysteem (via serverlogboeken)
Analytics: geanonimiseerde bezoekersstatistieken via privacy-vriendelijke analytics (geen cookies vereist)

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens, financiële gegevens of gegevens van minderjarigen.

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Leadbeheer: om uw aanvraag te beantwoorden en een gepaste offerte of simulatie voor te bereiden
Dienstverlening: om batterijsystemen te configureren, te installeren en te onderhouden
Wettelijke verplichting: boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
Verbetering van onze diensten: geanonimiseerde websitestatistieken

De verwerking is gebaseerd op:

Toestemming: wanneer u vrijwillig een formulier invult op onze website
Gerechtvaardigd belang: voor geanonimiseerde websiteanalyse en beveiliging
Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u klant wordt (klantenportaal, installatie)
Wettelijke verplichting: Belgische boekhoud- en belastingwetgeving

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

Leads (formulierinzendingen): maximaal 2 jaar na laatste contact
Klantgegevens: voor de duur van de overeenkomst plus 7 jaar (Belgische boekhoudwet)
Serverlogboeken: 90 dagen
Analytics: geanonimiseerd, geen persoonsgegevens

Uw gegevens worden gedeeld met de volgende verwerkers:

Hetzner Online GmbH (Neurenberg, Duitsland): hosting van onze website en database — verwerking binnen de EU
mail.granext.eu: verzending van e-mailnotificaties bij formulierinzendingen

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Uw gegevens verlaten nooit de Europese Unie.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
Beveiligde databasetoegang
Regelmatige back-ups
Beperkte toegang tot persoonsgegevens (enkel bevoegd personeel)

U heeft recht op:

Inzage: welke gegevens wij van u bewaren
Rectificatie: correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering: wissing van uw gegevens ("recht op vergetelheid")
Overdraagbaarheid: een kopie van uw gegevens in een gangbaar formaat
Bezwaar: tegen de verwerking van uw gegevens
Intrekking van toestemming: op elk moment, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking

Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@induba.eu. Wij reageren binnen 30 dagen.

Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Tel: +32 (0)2 274 48 00 E-mail: contact@apd-gba.be Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De laatste versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Laatste update: maart 2026.