Privacybeleid

InduBa, une marque de GraNext BV, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les traitons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement : GraNext BV Venweg 9, 3700 Tongres, Belgique Numéro d'entreprise : BE0799.492.113 TVA : BE 0799.492.113 E-mail : info@induba.eu | info@granext.eu

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Formulaires de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et votre message
Quick Scan et Calculateur ROI : données de l'entreprise (consommation annuelle, puissance de pointe, capacité PV) et coordonnées
Téléchargement de checklist : adresse e-mail et nom de l'entreprise
Données techniques : adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation (via les journaux du serveur)
Analytics : statistiques de visiteurs anonymisées via un outil d'analyse respectueux de la vie privée (aucun cookie requis)

Nous ne collectons aucune donnée personnelle sensible, donnée financière ou donnée de mineurs.

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

Gestion des prospects : pour répondre à votre demande et préparer une offre ou simulation adaptée
Prestation de services : pour configurer, installer et entretenir les systèmes de batterie
Obligation légale : obligations comptables et fiscales
Amélioration de nos services : statistiques anonymisées du site web

Le traitement repose sur :

Consentement : lorsque vous remplissez volontairement un formulaire sur notre site web
Intérêt légitime : pour l'analyse anonymisée du site web et la sécurité
Exécution d'un contrat : lorsque vous devenez client (portail client, installation)
Obligation légale : législation comptable et fiscale belge

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire :

Prospects (soumissions de formulaires) : maximum 2 ans après le dernier contact
Données clients : pour la durée du contrat plus 7 ans (loi comptable belge)
Journaux du serveur : 90 jours
Analytics : anonymisées, aucune donnée personnelle

Vos données sont partagées avec les sous-traitants suivants :

Hetzner Online GmbH (Nuremberg, Allemagne) : hébergement de notre site web et base de données, traitement au sein de l'UE
mail.granext.eu : envoi de notifications par e-mail lors de soumissions de formulaires

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos données ne quittent jamais l'Union européenne.

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Connexions chiffrées (HTTPS/TLS)
Accès sécurisé à la base de données
Sauvegardes régulières
Accès limité aux données personnelles (uniquement le personnel autorisé)

Vous avez le droit de :

Accès : savoir quelles données nous conservons à votre sujet
Rectification : correction des données inexactes
Effacement : suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
Portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format courant
Opposition : vous opposer au traitement de vos données
Retrait du consentement : à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à info@induba.eu. Nous vous répondons dans les 30 jours.

Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :

Autorité de protection des données Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles Tél. : +32 (0)2 274 48 00 E-mail : contact@apd-gba.be Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La dernière version est toujours disponible sur cette page. Dernière mise à jour : mars 2026.